❓ O que é Cinemark Super Voucher?
🎟️ São vouchers eletrônicos (ingressos) vendidos somente no site da Cinemark e podem ser resgatados pelo site, app Cinemark ou bilheterias.
📌 Exemplo do código: 2CNK10BR
✅ Válidos em todos os complexos da rede Cinemark, conforme condições.
❓ Quais as opções de vouchers?
Temos 5 tipos disponíveis:
1️⃣ Voucher 2D Eletrônico – 🎥 1 ingresso 2D (válido para salas 2D, todos os dias).
2️⃣ Voucher 3D Eletrônico – 🎥 1 ingresso 3D (válido para salas 2D e 3D, todos os dias).
3️⃣ Voucher 2º a 5º Eletrônico – 🎥 1 ingresso 2D (válido para salas 2D, de segunda a quinta-feira).
4️⃣ Voucher 2D + Combo Pipoca – 🎥 1 ingresso 2D + 🍿 pipoca salgada pequena + 🥤 refrigerante pequeno.
5️⃣ Voucher Combo Pipoca – 🍿 pipoca salgada pequena + 🥤 refrigerante pequeno.
⚠️ Será cobrada taxa administrativa de 10% sobre o valor total dos ingressos.
❓ Como recebo os vouchers?
📧 Você recebe os códigos por e-mail cadastrado e pode consultar na aba Meus Pedidos.
❓ Formas de pagamento?
💳 Apenas cartão de crédito.
🛒 Cada transação permite comprar até 8 vouchers.
❓ Acumula pontos Cinemark CLUB?
❌ Não. A compra dos vouchers não gera pontos no programa de fidelidade.
❓ Qual a validade dos vouchers?
⏳ 45 dias a partir da data de pagamento.
⚠️ Não aceitamos trocas de vouchers vencidos ou prestes a vencer.
❓ Como faço para trocar os vouchers?
🔄 A troca pode ser feita:
✅ Site ou App Cinemark
✅ Bilheteria (informe o código ao atendente)
📌 Cada transação aceita até 8 vouchers.
⚠️ Após a troca, não é possível cancelar ou alterar.
❓ Passo a passo no APP Cinemark:
1️⃣ Baixe ou atualize o APP.
2️⃣ Selecione o cinema e filme desejado.
3️⃣ Escolha horário e formato (2D ou 3D).
4️⃣ Selecione os assentos.
5️⃣ Faça login.
6️⃣ Insira o código no campo “Cinemark Voucher”.
7️⃣ Apresente o voucher online na entrada da sala.
⚠️ Não aceitamos códigos impressos ou prints.
❓ Passo a passo na Bilheteria:
1️⃣ Informe o código do voucher.
2️⃣ Escolha filme, horário e formato.
3️⃣ Selecione os assentos.
4️⃣ Receba o ingresso impresso.
❓ Passo a passo para trocar Combo Pipoca:
1️⃣ Atualize ou baixe o APP.
2️⃣ Vá em Snack Bar no menu.
3️⃣ Selecione Cinemark Voucher Combo.
4️⃣ Digite os códigos da pipoca e refrigerante.
5️⃣ Apresente o voucher online no snack bar e retire.
⚠️ Após a troca, não é possível cancelar ou alterar.
📌 Importante: Vouchers de refri não estão disponíveis nos cinemas Shopping Mooca e Barra Sul devido manutenção no Snack Bar
📌 Importante: Vouchers não são válidos para XD, Prime, Bistrô e D-BOX.