O resgate de produtos do Snack Bar será feito mediante a apresentação do QRcode gerado pelo APP ou site da Cinemark, que representa o conjunto de todos os itens. Não são permitidos resgates parciais de itens de Snacks.
O resgate deve ser feito diretamente no Snack Bar do cinema escolhido no momento da compra.
O resgate de ingressos adquiridos pelo App ou site da Cinemark deve ser feito de forma individual, apresentando no momento da sessão o código de barras ao funcionário. O ingresso só poderá ser validado no próprio Aplicativo no momento da sessão por um funcionário da Cinemark.
Não serão aceitos “print screen” da tela de compra, nem códigos impressos.
Caso esteja sem acesso ao APP no momento da sessão, você poderá solicitar a impressão do seu ingresso na bilheteria ou realizar o resgate no ATM informando o numero do pedido e cartão utilizado na compra.