Em caso de perda ou roubo do seu cartão Cinemark Mania, basta acessar o site e efetuar o login. Dentro da página, clique no link “Cancelamento”. Informe o motivo do cancelamento e confirme. Isso irá cancelar o cartão em até 48 horas e, em seguida, você já poderá adquirir um novo em qualquer bilheteria e cadastrá-lo novamente.